Objednávka
Musím se registrovat?
Ne. Účet se ale hodí – máte v něm rozpracované návrhy a faktury a kalendář na další rok objednáte snadno znovu.
Můžu objednávku změnit?
Ano, dokud nezačneme tisknout. Napište nám co nejdřív a uveďte číslo objednávky.
Kolik stojí doprava?
Osobní odběr ve Skutči je zdarma, ostatní najdete na stránce Doprava a platba.
Můžu poslat kalendář jako dárek na jinou adresu?
Ano, v pokladně zadejte jinou doručovací adresu. Cenu na balík ani do balíku nedáváme.
Dá se kalendář vrátit?
Kalendář vyrábíme podle vašich přání, proto ho nelze vrátit bez udání důvodu. Když bude vadný, vyrobíme ho znovu – viz Reklamace a vrácení.
Fotky a návrhář
Jaké fotky se hodí?
Ostré, dobře osvětlené a v plném rozlišení. Návrhář u každé fotky ukáže, jestli kvalita stačí.
Co znamená štítek Pozor nebo Nízká?
Fotka je na danou velikost malá a v tisku by mohla být rozmazaná. Zkuste ji dát do menšího políčka, nebo nahrajte originál.
Ukládá se rozpracovaný návrh?
Ano, průběžně. Odkaz na něj vám můžeme poslat e-mailem a pokračovat můžete i na jiném zařízení.
Funguje návrhář v mobilu?
Ano. Na větším displeji se ale pracuje pohodlněji.
Musí kalendář začínat lednem?
Ne, první měsíc si vyberete.
Jsou v kalendáři svátky a jmeniny?
Ano, státní svátky i jmeniny doplníme automaticky. Jde je i vypnout.
Můžu přidat vlastní důležité dny?
Ano, narozeniny, výročí nebo akce přidáte v návrháři.
Co se děje s mými fotkami?
Použijeme je jen na výrobu vaší objednávky. 90 dní po dodání je smažeme, pokud si návrh neuložíte na příští rok.
Výroba a doručení
Za jak dlouho kalendář dostanu?
Standard odešleme do 3–4 pracovních dnů, Expres do 1–2, Nespěchám do 5–10. Dopravce obvykle doručí následující pracovní den.
Kdy objednat kalendář na Vánoce?
Přesné datum zveřejníme v listopadu v liště nahoře na webu.
Na čem tisknete?
Na digitálním stroji Xerox Versant 3100 ve Skutči, nástěnné kalendáře na křídový papír 250 g.
Budou barvy stejné jako na monitoru?
Velmi podobné, ne vždy úplně stejné – každý monitor a telefon zobrazuje barvy jinak. Tiskneme na kalibrovaném stroji.
Platba a faktura
Jak můžu platit?
Kartou, Apple Pay a Google Pay nebo převodem. Obce, školy a státní instituce i na fakturu se splatností, firmy po dohodě.
Vystavíte fakturu na firmu?
Ano, vyplňte IČO a DIČ v pokladně. Platbu na fakturu se splatností firmám nabízíme po dohodě, obvykle po první zaplacené zakázce.
Pošlete kalendář na dobírku?
Ne, kalendáře vyrábíme na zakázku, proto dobírku nenabízíme.
Firmy, obce a školy
Jaký je minimální odběr?
Nástěnné kalendáře od 10 kusů, stolní týdenní od 25 a kapesní s logem od 50 kusů.
Navrhnete kalendář za nás?
Ano, grafické práce účtujeme 750 Kč/h bez DPH za každých započatých 10 minut.
Můžeme vidět papír předem?
Ano, objednejte si vzorník zdarma.
Rozešlete kalendáře našim klientům?
Ano, podle vaší tabulky adres.
Nenašli jste odpověď? Zavolejte +420 469 811 991 nebo nám napište.